Datenschutzrichtlinie
Diese Übersetzung dient nur der Information. Im Streitfall ist die französische Fassung maßgeblich.
allogato legt größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken, auf welcher rechtlichen Grundlage, wie lange, mit wem sie geteilt werden und wie Sie Ihre Rechte ausüben können, gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) und dem französischen Datenschutzgesetz.
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist Vendora, Einzelunternehmen (SIREN 511 866 030), Betreiber der Website allogato.fr (vollständige Kontaktdaten in den rechtlichen Hinweisen). Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie an privacy@allogato.fr schreiben.
2. Daten, die wir verarbeiten
Je nach Nutzung des Dienstes verarbeiten wir:
- Kontodaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt), Telefon und, für Geschäftskonten, Firma.
- Auftragsdaten: bestellte Kreationen, Beträge, Daten, Abhol- oder Lieferort, Anweisungen und Präferenzen (z. B. angegebene Allergene).
- Zahlungsdaten: Die Zahlung wird von unserem autorisierten Zahlungsdienstleister verarbeitet. allogato speichert niemals Ihre Kreditkartennummer; wir bewahren ausschließlich nicht sensible Elemente (Status, Betrag, Transaktions-ID) auf.
- Kommunikation: Inhalt der Austausche zwischen Kunde und Fachmann, die für die ordnungsgemäße Ausführung des Auftrags und die Betrugsprävention verarbeitet werden.
- Daten der Verkäufer: Identitäts- und Registrierungsnachweise, Bankverbindungen für Zahlungen, Verifizierungselemente (KYC).
- Technische und Navigationsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp und Browser, besuchte Seiten, Sitzungsidentifikatoren und Cookies (siehe die Cookie-Richtlinie).
3. Zwecke und rechtliche Grundlagen
| Zweck | Rechtliche Grundlage |
|---|---|
| Erstellung und Verwaltung des Kontos, Verbindung herstellen, Ausführung der Bestellungen, sichere Zahlung und Auszahlungen | Vertragserfüllung (Art. 6.1.b) |
| Vermittlung und Management von Streitigkeiten | Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse (Art. 6.1.b und 6.1.f) |
| Betrugsprävention, Moderation der Kommunikation, Bekämpfung von De-Intermediation | Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f) |
| Identitätsüberprüfung der Verkäufer (KYC), Rechnungsstellung, Buchhaltung | Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6.1.c) |
| Versand von E-Mails zu Ihren Bestellungen (Bestätigung, Verfolgung, Auszahlung) | Vertragserfüllung (Art. 6.1.b) |
| Messung der Reichweite und Verbesserung des Services, kommerzielle Kommunikation | Einwilligung und/oder berechtigtes Interesse (Art. 6.1.a / 6.1.f) |
4. Empfänger und Subunternehmer
Ihre Daten werden niemals verkauft. Sie sind den autorisierten Teams von allogato zugänglich und werden mit Subunternehmern geteilt, die auf Anweisung handeln, in dem unbedingt erforderlichen Umfang:
- der betroffene Fachmann Ihrer Bestellung (um diese vorzubereiten und zu übergeben);
- unserem autorisierten Zahlungsdienstleister (Zahlungen, Treuhand, Auszahlungen, Betrugsbekämpfung, KYC-Überprüfung);
- unseren Hosting-Anbietern (Railway, Neon, Cloudflare; Europäische Union);
- unserem Dienstleister für den Versand von Transaktions-E-Mails;
- gegebenenfalls Dienstleistern für Reichweitenmessung und unseren Beratern (Buchhalter, Anwalt) oder den Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
5. Hosting und Transfers außerhalb der EU
Ihre Daten werden innerhalb der Europäischen Union gehostet. Sollte ein Subunternehmer Daten außerhalb der EU verarbeiten, würde dieser Transfer durch die im RGPD vorgesehenen Garantien geregelt (Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln).
6. Aufbewahrungsfristen
- Konto: für die Dauer der Nutzung, danach Löschung oder Anonymisierung nach einer verlängerten Inaktivitätsperiode.
- Bestellungen und Rechnungen: so lange aufbewahrt, wie es für die Verwaltung nötig ist, anschließend archiviert zur Erfüllung der buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen (bis zu 10 Jahre).
- Kommunikation: so lange aufbewahrt, wie es für die Ausführung und den Nachweis im Falle eines Streits erforderlich ist.
- Prospektionsdaten: bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt oder dem Widerruf der Einwilligung.
- Cookies: siehe die Cookie-Richtlinie (detaillierte Zeiträume).
7. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen um: Verschlüsselung von Passwörtern, Verschlüsselung der Übertragungen (HTTPS), Zugangstrennung, Hosting in der Europäischen Union, Protokollierung und Datenminimierung.
8. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und das Recht, Richtlinien für den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie an privacy@allogato.fr schreiben, ggf. mit einem Identitätsnachweis. Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL einreichen (www.cnil.fr).
9. Minderjährige
Der Dienst richtet sich nicht an Minderjährige unter 15 Jahren ohne die Zustimmung des Inhabers der elterlichen Verantwortung. Wir erheben keine Daten von Kindern wissentlich ohne diese Zustimmung.
10. Änderungen
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um Änderungen im Dienst oder der Regulierung widerzuspiegeln. Die anwendbare Version ist die, die auf dieser Seite veröffentlicht ist.