Paiement sécurisé
De votre paiement jusqu’à la dégustation, votre argent est protégé à chaque étape. Vous ne prenez aucun risque.
Vous payez en ligne
Le règlement se fait directement sur allogato, en quelques secondes, sans quitter le site.
L’argent est mis de côté
Votre paiement est placé sous séquestre. Le professionnel ne touche rien pour l’instant.
Vous recevez votre gâteau
Vous récupérez ou recevez votre commande au créneau convenu, et vous vérifiez.
Le professionnel est payé
Seulement une fois la commande reçue et conforme, les fonds lui sont versés.
Séquestre
Votre paiement est conservé en sécurité et n'est versé au professionnel qu'une fois la commande reçue et conforme.
Moyens de paiement acceptés
Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB), et selon votre appareil Apple Pay et Google Pay. Le paiement fractionné peut être proposé par certains professionnels.
Protection acheteur
Selon les commandes, une option de Protection acheteur peut s’ajouter pour renforcer votre couverture en cas de litige. Son montant est toujours affiché clairement avant le paiement.
Données bancaires
Les paiements sont traités par un prestataire bancaire certifié au plus haut niveau de sécurité. allogato ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
Questions fréquentes
Quand suis-je débité ?
Au moment de la commande. Mais l’argent reste sous séquestre : il n’est versé au professionnel qu’après réception conforme.
allogato voit-il mes données bancaires ?
Non. Le paiement est traité par un prestataire bancaire certifié au plus haut niveau de sécurité. allogato ne stocke jamais votre numéro de carte.
Que se passe-t-il en cas de problème ?
Vous ouvrez un litige depuis votre commande. Le paiement reste bloqué et notre équipe de médiation peut décider un remboursement total ou partiel.
Suis-je remboursé si le professionnel annule ?
Oui, intégralement. Si la commande n’est pas confirmée ou est annulée par le professionnel, vous êtes remboursé automatiquement.